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eMart

En 2021, les restrictions de mouvement imposées par la pandémie de COVID-19 ont posé un défi aux détaillants traditionnels, ce qui a incité eMart à entreprendre un parcours de transformation numérique pour s’adapter aux besoins changeants des consommateurs. Reconnaissant la difficulté d’engager des clients de plus en plus pressés par le temps, eMart a compris la nécessité de passer au commerce de détail par le biais d’applications mobiles et Web.

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Challenge:

En 2021, les restrictions de mouvement imposées par la pandémie de COVID-19 ont posé un défi aux détaillants traditionnels, ce qui a incité eMart à entreprendre un parcours de transformation numérique pour s’adapter aux besoins changeants des consommateurs. Reconnaissant la difficulté d’engager des clients de plus en plus pressés par le temps, eMart a compris la nécessité de passer au commerce de détail par le biais d’applications mobiles et Web.

Approach:

eMart collaborated with Evolve to realize its ambitious vision, embarking on a journey to craft bespoke ecommerce solutions. This collaboration was geared towards creating cutting-edge mobile and web applications, establishing a robust Management Information System (MIS), and integrating a sophisticated analytics dashboard. Furthermore, Evolve provided expert guidance on the rollout and management of eMart’s innovative digital platforms, setting the stage for a revolutionised shopping experience.

Impact

eMart’s leap into the digital realm has been nothing short of transformative, now delighting thousands of customers in Kigali with the convenience of shopping for groceries online and enjoying home deliveries. Our collaboration with eMart is ongoing, as we tirelessly refine their mobile apps and web portal to promise smooth transactions. Moreover, we’re delving into the rich data, uncovering insights into customer purchasing patterns to continually elevate the eMart shopping experience.