eMart
Avez-vous déjà souhaité pouvoir faire vos courses d’épicerie et d’électroménager au même endroit et sans payer de supplément ? Peut-être parce que vous êtes occupé ou que vous ne savez pas où trouver quoi quand vous en avez besoin ? C’est frustrant, non ?
Défi:
En 2021, les restrictions de mouvement imposées par la pandémie de COVID-19 ont posé un défi aux détaillants traditionnels, ce qui a incité eMart à entreprendre un parcours de transformation numérique pour s’adapter aux besoins changeants des consommateurs. Reconnaissant la difficulté d’engager des clients de plus en plus pressés par le temps, eMart a compris la nécessité de passer au commerce de détail par le biais d’applications mobiles et Web.
Approche :
eMart a collaboré avec Evolve pour réaliser sa vision ambitieuse, se lançant dans un voyage pour créer des solutions de commerce électronique sur mesure. Cette collaboration visait à créer des applications mobiles et Web de pointe, à établir un système d’information de gestion (SIG) robuste et à intégrer un tableau de bord analytique sophistiqué. De plus, Evolve a fourni des conseils d’expert sur le déploiement et la gestion des plateformes numériques innovantes d’eMart, préparant le terrain pour une expérience d’achat révolutionnaire.
Impact
Le saut d’eMart dans le monde numérique n’a été rien de moins que transformateur, ravivant maintenant des milliers de clients à Kigali avec la commodité de faire des courses en ligne et de profiter des livraisons à domicile. Notre collaboration avec eMart se poursuit, alors que nous affinons sans relâche leurs applications mobiles et leur portail Web pour garantir des transactions fluides. De plus, nous explorons la richesse des données et découvrons des informations sur les habitudes d’achat des clients pour améliorer continuellement l’expérience d’achat eMart.